Bike Concept – bike-concept.ch
Dernière mise à jour : 2025
1. Informations légales
Bike Concept
Direction : Biagio Colletto
Adresse du siège : J.J. Balmerstrasse 3, 4053 Bâle, Suisse
Identifiant de l’entreprise : CH-280.4.013.141-8
Numéro de TVA : CHE-115.127.578 MWST
Adresse e-mail : contact@bike-concept.ch
Site : https://bike-concept.ch/
Hébergeur :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Chypre
2. Objet des Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des commandes passées sur le site bike-concept.ch, exploité par Bike Concept, ainsi que les relations contractuelles entre le vendeur et tout acheteur (ci-après « le client »).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Bike Concept propose à la vente des vélos, pièces détachées, accessoires et équipements liés au cyclisme.
Les photographies, descriptions techniques et informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif. Malgré notre volonté de précision, une légère différence peut exister entre le produit reçu et sa description, sans que cela ne puisse engager la responsabilité de Bike Concept.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en francs suisses (CHF), TTC (toutes taxes comprises), incluant la TVA suisse au taux applicable.
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande.
Bike Concept se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Pour effectuer une commande, le client doit :
- Ajouter les produits au panier
- Renseigner ses informations personnelles (nom, adresse, email, etc.)
- Choisir son mode de paiement
- Confirmer sa commande
Une fois la commande validée :
- Le client reçoit un email de confirmation
- Le contrat de vente est considéré comme conclu
Bike Concept se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
- Stock insuffisant
- Informations client incomplètes ou erronées
- Suspicion de fraude
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sur bike-concept.ch incluent :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- TWINT
- PayPal
- Autres moyens de paiement lorsque disponibles sur la boutique
La commande est prise en compte après validation du paiement.
7. Livraison
Zone de livraison
Bike Concept livre en Suisse exclusivement.
Délais
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Ces délais sont fournis à titre indicatif. Aucun dédommagement ne peut être demandé en cas de retard raisonnable.
Frais de livraison
Ils sont calculés automatiquement lors de la commande.
Responsabilité
Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client au moment de la remise du colis au service de livraison.
8. Droit de retour et remboursement
Délai
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour demander :
- un retour
- un remboursement
Conditions d’acceptation
Pour que le retour soit accepté, le produit doit être :
- non utilisé
- dans son état d’origine
- dans son emballage d’origine
- accompagné de tous les accessoires
Les produits incomplets, endommagés ou utilisés ne seront pas remboursés.
Procédure
Le client doit envoyer une demande à :
📧 contact@bike-concept.ch
Bike Concept dispose de 30 jours à compter de la réception de la demande pour y répondre et procéder au remboursement.
Frais de retour
Saufs erreur de notre part, les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garantie
Les produits vendus par Bike Concept bénéficient :
- de la garantie légale suisse contre les défauts (art. 197 ss CO)
- des garanties constructeurs lorsqu’elles existent
En cas de défaut, le client doit contacter Bike Concept dès constatation du problème.
10. Responsabilité
Bike Concept ne pourra être tenue responsable de dommages résultant :
- d’une mauvaise utilisation du produit
- d’un usage non conforme aux recommandations
- d’un montage incorrect effectué par le client
- de modifications du produit
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
11. Protection des données
Les données personnelles du client sont collectées uniquement pour :
- la gestion des commandes
- la livraison
- la communication avec le client
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Pour plus d’informations, consulter notre Politique de Confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (images, textes, logos, etc.) restent la propriété exclusive de Bike Concept.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont situés à Bâle, Suisse, sauf disposition légale impérative contraire.
14. Contact
Bike Concept
📍 J.J. Balmerstrasse 3, 4053 Bâle, Suisse
📧 contact@bike-concept.ch
🌐 https://bike-concept.ch/
